Могу ли я заменить телефон? Все очень просто, купил телефон за 9 тыс. Рублей, гарантия то ли год, то ли два года. Гарантия еще не вышла, могу ли я потребовать замены телефона! Даже если он подлежит ремонту, так как мне он уже не нужен, они его сделают не на долго, и снова потом в ремонт.
Товар подлежит замене в течении 7 (или 14) дней после продажи. после этого замена возможна в том случае, если сервисный центр не уложился в сроки ремонта, тогда они обязаны выдать новый такой же, или равноценный. вариантов полного возврата нет. так же есть перечень товаров, которые не подлежат возврату сразу после покупки. телефон может относиться к сложным техническим устройствам, а они возврату и обмену не подлежат (если к примеру не понравился)