Купила чехол для электронной книги. оказалось, что когда книга в чехле, с одной стороны кнопки нажимаются нормально, а с другой туго. без чехла кнопки с обеих сторон нажимаются нормально. прошла неделя, чек есть.
Вернуть нельзя (точнее можно, но в дар если только) и нельзя было, ибо требование обмена - первично, а право на возврат денег возникает только в случае отсутствия на обмен аналогичного подходящего товара, а не сразу. но у вас даже права на обмен уже нет, ибо товар надлежащего качества и б/у.