Здравствуйте! маме привезли кухню в собранном виде, денег за сборку не взяли, хотя заказывала без сборки. в чем подвох? далее, есть некоторые несоответствия с ее заказом и пожеланиями. рисунок на фасаде должен был быть крупнее и на определенных дверцах, кажется что все это немного перепутали, мама говорит может дизайнер не так ее понял ( в договоре и на дизайнерских на бросках откушена нет, просто написано роза серая на сером, а получилось, что много роз, а должна была быть одна) , но с этим она уже практически смирилась. теперь рассказывает о том, что между нижними шкафами и плитой с обоих сторон зазоры приличные (5-10 см) . наверху у вытяжки аналогичная ситуация, но вроде только с одной стороны. такого де не должно быть, если кухня на заказ и выезжал дизайнер и замерщик. на все это хозяйка данного мебельного салона говорит, что мы вам закроем эти расстояния панелями. только у мамы в голове этот колхоз не укладывается. как быть в этой ситуации? есть какие то статьи закона, кодекса защищающие ее права?
Смотрите по договору- можно исходя из него доказать, что вам привезли не то, что вы заказывали или нет. есть размеры шкафчиков? должен там быть зазор или нет- какого размера? какие там должны быть розы- роза?если из договора следует, что вам привезли не тот товар то вы можете требовать, что бы вам заменили кухню или вернули деньги.если нет то как максимум вы добьетесь небольшой компенсации, так как судится не перспективно.то, что кухню делают меньше линейного размера по стене, а разницу закрывают заглушками- стандартная практика- так и должно быть- стандартные размеры шкафчиков и техники не совпадают с размерами помещения. так же надо смотреть инструкцию к плите- какие рекомендованные зазоры до панелей мебели.