Купил в интернет магазине эл. книгу, она умерла, отдал в сц, результат сц: ремонту не подлежит. в магазине сказали написать заявление на возврат д/с в свободной форме. подскажите как пишется заявление, т. к. никогда с подобным не сталкивался.
Прошу вернуть деньги за эл. книгу, так как ремонту не подлежит согласно заключению сервисного центра.деньги выдают при предъявлении паспорта