Вопрос о защите прав потребителя
1 августа 2015
Друг приобрел товар в магазине мвидео. товар-микрофон. ему необходимо вернуть. товарный чек есть, а упаковки нет. могжем ли мы вернуть товар продавцу?
Товар ваш надлежащего качества ? тогда вернуть товар продавцу вы можетевозвращать вам деньги продавец не обязан ибозакона о возврате товара нетесть право покупателя на обмен ( ст 25 зозпп)товар не бывшего в употреблении! и упаковка обязательна однако даже при наличии упаковки за этот товар денег вы не получитетак как он находится здесь переченьнепродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичныйтовар других размера, формы, габарита, фасона,расцветки или комплектации11. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые- электробытовые машины и приборы- бытовая радиоэлектронная аппаратура- бытовая вычислительная и множительная техника- фото- и киноаппаратура- телефонные аппараты и факсимильная аппаратура- электромузыкальные инструменты- игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)если же ваш товар не надлежащего качества - тогда конечно обращайтесь к продавцуи в этом случае наличие упаковки значения не имеет
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу