Купили блендер 3 недели назад. при использовании задымился. имею ли я право вернуть товар без обмена, забрав деньги?
18 сентября 2016
Купили блендер 3 недели назад. при использовании задымился. имею ли я право вернуть товар без обмена, забрав деньги?
Да, можете закон рф "о защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 n 2300-1 статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. федерального закона от 25.10.2007 n 234-фз)(см. текст в предыдущей редакции) 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара-нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html© консультантплюс, 1992-2013
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу