Купил некачественную обувь. здравствуйте, купил обувь, через месяц стерлась подошва и из за этого вода стала поступать внутрь. есть обувь, которой 2 года и все норм. в магазине уже второй раз придумывают причины, что бы не возвращать денег, то администратор не работает, то программа зависла на компе (при чем тут это?) . каждый раз говорили, что в следующий раз все сделают. подскажите пожалуйста, что мне делать. может быть расписку с них взять какую нибудь, под проценты? а то они меня так и будут посылать...
Для начала напиши заявление директору магазина в 2х экземплярах, а потом уже видно будет