Как правильно подать иск в суд и какой именно? ситуация: знакомая заказала могилу в похоронном бюро, её сделали - фотография на ней выгравирована абсолютно непохожая. похоронное бюро при этом просто сбрасывает все звонки и полностью игнорирует знакомую. договор имеется. в какой суд обращаться и что потребуется?
Так она что заказывала: могилу или памятник? если памятник, а фотография ненадлежащего качества, то... статья 18. последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом- соразмерного уменьшения покупной цены- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула)- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены- расторжения договора купли - продажи. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз) при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.