Я купила пальто, этикетку отрезала, чек кассовый и товарный есть. хочу поменять это пальто на другое в том же отделе. я имею на это право? если отрезала этикетку -это нарушение товарного вида? ответьте кто-нибудь с ссылкой на законодательные акты конкретные, где прям так и написано, как вы отвечаете
Нет, не имеете. продавец вправе вам отказать. право обмена возникает, если не нарушена упаковка, все ярлычки и бирки производителя на месте и нет следов эксплуатации. отсутствие бирки - это уже не товарный вид.