В течении кого срока продавец обязан вернуть деньги за экспертное заключение оплаченное покупателем? Андрей Ильин,есть конкретный срок.
Расходы, связанные с проведением потребителем экспертизы, относятся к убыткам, причиненным потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Согласно статье 22 ЗоЗПП требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Однако нужно иметь в виду, что расходы, связанные с проведением экспертизы подлежат возмещению в том случае, если проведение потребителем экспертизы было согласовано с продавцом. Если в течение гарантийного срока, установленного на товар изготовителем или продавцом, в товаре будут обнаружены недостатки, экспертиза проводится в случае спора между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков, причем проведение экспертизы является правом и обязанностью продавца (п.5, ст.18). Если потребитель без возникновения спора о причинах возникновения недостатков или без согласования с продавцом проведет экспертизу самостоятельно, продавец вправе не возмещать расходы на ее проведение. Если на товар не был установлен гарантийный срок (п.1, ст.19), либо он уже закончился, но еще не прошло двух лет со дня передачи товара (п.5, ст.19), потребитель вправе предъявить продавцу требования, перечисленные в 1 пункте статьи 18 ЗоЗПП, но при этом потребитель обязан доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В этом случае лучше сначала обратиться к продавцу с конкретным требованием, а уже потом, получив письменное подтверждение продавца о необходимости проведения экспертизы самим потребителем, можно сдавать товар на экспертизу, а после ее проведения и положительного для потребителя заключения, требовать возмещения расходов на ее проведение. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php