Помогите советом, нашел на мой взгляд дефект в mp3 плеере,а деньги не отдают доброго времени суток, так вот, нашел дефект в mp3 плеере, ему ещё и недели даже нету, дефект заключается в том что....когда нажимаешь кнопку "пуск", включить музыку, он затыкается т.е входит в режим паузы, а когда нажимаешь на кнопку паузы,он включается, на мой взгляд этой причины достаточно что бы они мне вернули назад мои деньги а они их не отдают. и ещё мне кажется что этот плеер б/у т.к на нем уже была музыка разных исполнителей, около 20, а в салоне не проверяли его даже и заставили подписать бумажку на которой написано что... "товар проверен на месте, претензий нет и т.д". я приходил и говорю верните мне деньги забирайте свой mp3 плеер говорю что я считаю что он б/у, они говорят что возможно его проверяли, а не кто его на мой взгляд не проверял. подскажите что делать, желательно развернутым ответом )
Адвокат , общество по защите прав потребителя тебе в помощь