Заказала одежду через интернет. но она не приходит. какие у меня есть права в этой ситуации?
5 марта 2015
Заказала одежду через интернет. но она не приходит. какие у меня есть права в этой ситуации? заказала одежду через и-нет. обещали привезти через 3-4 недели .прошло уже 6 недель, но одежда так и не приходит. оплатила заказ я в их офисе и мне дали бумагу о том , что я все оплатила и соответственно роспись моя и продавца. какие у меня есть права в данной ситуации ? что могу я требовать от этой фирмы?
Расторжение договора и возврата денег. плюс пеня по фз "о защите прав потребителей". либо только пеню за просрочку.но в документах, которые у вас есть на руках должен быть письменно указан срок исполнения обязательства.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу