Куда можно обратиться с жалобой на ржд? купила билет за 5680р в фирменный поезд, купе. ехала в драном, вонючем, грязном вагоне, на старом матрасе. ну и куча других "нюансов".
Позвоните на горячую линию ржд. лучше поздно,чем никогда. вот ,если бы их номер был у вас с собой в поездке!