Гарантийное обслуживание купил телефон=>год гарантии через 11 месяцев сделал на ремонт так как отказал сенсор просто со дня сдачи на ремонт 54 дня(по закону как бы максимальный срок 45 дней) я составил претензию в которой потребовал вернуть деньги они её подписали с указанием числа приёма претензии, вопрос сколько мне ждать ответа на претензию какие идут по закону сроки?
Ждешь 10 дней - установленный законом срок для претензии. и смело в суд. требуешь: 1 возврат стоимости телефона- 2. неустойка 1% в день- 3. моральный вред- 4. если есть расходы за юридические услуги- 5. штраф 50 % от суммы иска. госпошлина не предусмотрена.