Вопрос к юристам 20 июля 2013 года я купил сот телефон,на след день после зарядки он сломался,я его отнес обратно,в магазине они его приняли и сказали что отдадут на проверку качества т.е. на 20 дней,по истечению этого срока я пришел в магазин,где мне сообщили что телефон так и не вернули с проверки,и они сегодня же отправят заявку на возврат денег с условием что они мне сообщат о решении в течении суток,подскажите что дальше делать?
Если проверка качества покажет заводской брак, то вам обязаны произвести замену или возвратить деньги за некачественный товар. если проверка еще не закончилась,остается только ждать