Интернет-магазин мошенник http://www.apple-by.ru, магазин торгует краденным или бывшим в употреблении товаром. никаких гарантий, чеков, либо другие документы они не предоставляют. вот такая информация о товаре купленным в этом магазине- "imei apple iphone 4 gsm внимание! button устройство с данным номером было заменено сервисным центром apple или, возможно, было потеряно или украдено". через 2 дня после покупки, появились серьёзные проблемы с телефоном. предлагают произвести ремонт. я попросила заменить на новый телефон и вернуть деньги. ответили, что что у меня есть 2 варианта, либо они отремонтирую его и снова мне его вышлют, либо вернут деньги за минусом 10%.
Свяжитесь со службой поддержки покупателей на аукционе. они уполномочены решать ваши проблемы с наибольшей выгодой для вас. я столкнулась с тем, что товар был не той марки, что я заказывала, а продавец не отвечал мне. служба поддержки нашла его и заставила общаться со мной и удовлетворить мои требования. но на данный момент нашего разговора, на складе не было такого товара и мне вернули полностью все деньги, которые я заплатила за товар (кроме почтовых расходов). если у вас не прошло ещё две недели с момента приобретения товара - вы вправе требовать от продавца или обмена на соответствующий, или ремонте за его счёт, или возврату денег.