Сломался сотовый телефон здравствуйте, у меня сломался сотовый телефон (технически сложный), гарантия на него составляет 12 месяцев,18.06.13 года я сдал его по гарантии, отслеживал его на сайте, там пишут что телефон в пути в магазин и на указанный номер вам придет смс, сегодня 46 день как его у меня нет. я составил письменную претензию о расторжении договора купли-продажи, т. к. они нарушили ч.1 ст.20 зозпп. я пришел в магазин куда его сдал, мне говорят что телефон пришел к ним 5.07.13, но меня об этом не уведомили. скажите пожалуйста, есть ли шанс, что мне вернут деньги за этот телефон или только заплатят за неустойку? стоит ли подавать в суд?
Шансов у вас ноль ! потому как продавец не обязан вам уведомлять о прибытие товара в магазин из ремонта ! ну не существует закона обязывающего продавца это делать ! и как и не существует закона , в котором прописано за это бездействие наказание то что вы занимались отслеживанием - ваши проблемы и не более того именно вы должны своими ножками дойти до продавца и забрать свой товар причём сделать это вы должны были на 45 день оговорённого срока ремонта вывод прост - ваш товар отремонтирован , является товаром надлежащего качества ! все свои обязанности продавец выполнил ! ни денег ни уж тем более неустоек вы не получите в суд вы с чем обращаться будете ? с тем что именно вы не удосужились сходить и забрать товар : ну удачи в суде - судья посмеётся и только