Заказчик не выполняет условия поставки товара решила установить пластиковое окно. так как село небольшое, то и качественного поставщика и установщика сложно найти. нашла. со слов предпринимателя, доставка и установка в течение месяца, при 100% предоплате скидка на установку 10%. согласно договора поставку окна делают в течение месяца, про установку ни слова. прошло уже 2 месяца. на днях звоню, когда. отвечает: заказов много, установку делайте своими силами, в течение 2 дней поставлю. прошло уже 3. могу ли я вернуть средства и через какие надзорные органы, либо через суд и потребовать неустойку. могу ли потребовать установить мне окно?
Идите к адвокату он составит иск.