Могу ли я поменять товар (или получить обратно деньги) помогите пожалуйста здравствуйте. купил наушники с микрофоном, микрофон работал ужасно. я решил его сдать обратно в магазин. но у меня его не приняли. сказали что такие приборы возврату не подлежат. дали бумажку мол подписан в 2011 году (перечень технически сложных товаров) не принимать. чек имеется. не прошло 14 дней.
Он соответствует характеристикам, указанным в соответствующих документах? не содержит в себе брака? тогда обменять или вернуть вы его не можете, согласно все тому же закону о зпп, так как входит в предъявленный вам перечень. хоть прошло 14 дней, хоть 1 день прошел, все равно.