Произошла такая ситуация, сломался iphone доброе утро! произошла такая ситуация, сломался iphone подарили его мне перед новым годом. был куплен в билайне. чека и тд нет. сдал его в ремонт, через 20 дней сказал, что ремонту не подлежит и обращаться надо по месту покупки. человек, который подарил уехал за границу. ладно, что нет чека, 18 фз "о защите прав потребителей".
Претензию написать очень даже надо.скорее всего вам ответят отказом, но вы в суд пойдете именно с претензией.вся ваша сложность ситуации в том,что не вы приобретали телефон, а ваш друг.в суде необходимо доказать что именно вы купили телефон,двух свидетелей будет достаточно.если тел. приобретался за безналичный расчет,то еще проще.в крайнем случае пусть в суде представляет интересы юрист от имени вашего друга,а вы пойдете свидетелем, прихватив еще кого-нибудь