Сдал телефон на экспертизу сдал телефон на экспертизу, прошло уже более 21 дня, сервисный центр пишет ответ "незначительный дефект" а телефона до сих по нет, посоветуйте как сформулировать претензию? если телефон был куплен в кредит и мне его подарили могу ли я вернуть деньги полностью? блин, ошибся чуток, короче сдал я телефон продавцу, в заявлении указана проверка качества и то что они будут проводит согласно 20 дней со дня передачи.
Вот когда на экспертизе будет более 45 дней, при этом не вы его сдадите, а магазин, в котором покупался телефон, вот тогда и встанет вопрос о расторжении договора. а пока вы сами по своей инициативе отдали телефон сторонней организации. магазин, продавший его, ответственности не несет, даже если сц ваш телефон разобьет, или просто не вернет.