Сплит система на гарантии. отказываются делать демонтаж и транспортировку до сц
6 ноября 2017
Сплит система на гарантии. отказываются делать демонтаж и транспортировку до сц ситуация следующая. организация (именно юр. лично) купила сплит систему по безналу. через некоторые время она сломалась. приехал техник, посмотрел, подтвердил поломку, дал бумажку подтверждающую и сказал обратиться в магазин, где ее покупали. после обращения сказали снимайте ее сами, везите в другой город. там ее отремонтируют и сами же, заберете от туда и сами установите обратно. правомочны ли действия эти? если нет на какие статьи закона ссылаться? и что делать? писать письмо-претензию? ещё они сообщили что делают монтаж-демонтаж только частным физ. лицам, а юр. лица все сами делают. я не юрист. ткните носом на статьи закона, которыми можно было бы оперировать. ещё один момент. гарантия заканчивается 25ого мая. но у меня есть квитанция сц, там указана дата приема заявки (29.04) и дата выезда сервисного инженера (30.04). если все это затянется до окончания гарантийного срока имеет ли право магазин отказать в гарантийных обязательствах?
Вообще то юр. лицо может оплатить услуги юриста. поэтому бесплатно только намекну: нужно писать претензию.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу