Сломался автобус, добирались своим ходом. как вернуть стоимость билета? вчера ехала на автобусе маршрута "рязань - касимов" на автобусе, который давным давно должен быть списан, но до сих пор ходит на такие расстояния (250 - 300 км). минут 20 как мы отъехали от города - сломался движок (или что-то такое), в салоне вонь, дым, гарь. все вышли из автобуса. я вообще с температурой 38 ехала. сидели в лесу около дороги, ждали полчаса, пока проедет просто другой автобус, который все тормозили, он посадил 10 человек с детьми. остальные так и оставались ждать. всё, что пообещал водитель - это автобус, который только через 1.5 часа выедет из рязани, не специально для нас, а обычный, заполненный еще на вокзале, до нашего места доедет через все 2 часа и тогда заберет нас (и ехать еще до дома 2.5 часа стоя, если до этого не умрем от усталости). звоню на вокзал в рязань, где купила билет "вам касимов выслал автобус". из касимова до места ехать 2.5 часа, из рязани 20 минут. спрашиваю,почему не рязань. в рязани автобусов нет. начинаю орать на них,вешают трубку. только и сказали мне "каждый сам за себя". нормально вообще? в конце концов, за мной и моим парнем приехали родители. теперь не хотят возвращать деньги за билет. ни тот, ни другой вокзал. как заставить их это сделать? они сказали,мол, вы должны были вчера вернуть билет и сдать. мы спрашиваем, каким образом мы из леса должны были вернуться обратно в рязани, хотя мы ехали в касимов, вы вообще тугие или как? в общем, все сложно. помогите призвать их к ответственности.
Постараюсь кратко... статьи из гк....согласно ст 789 отношения между пассажиром и перевозчиком регулируются нормами публичного договора... согласно нормам гл. 28 вами был заключен договор перевозки... который и был нарушен (то есть вас до точки назначения не довезли)... согласно ст. 450 п 2. по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной и в соответствии со ст. 453 п 5. если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора. вообщем... вам надо обратиться в суд... перед этим посчитав сколько в "рублевом" эквиваленте обошлось ваше путешествие с учетом родительского бензина и стоимости билета и еще немножечко морального ущерба... только оно вам надо ?