Сломался ноутбук есть гарантия на него. можно ли потребовать взамен новый?
16 августа 2014
Сломался ноутбук есть гарантия на него. можно ли потребовать взамен новый?
Потребовать можно однако продавец не обязан удовлетворять ваши требования статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. после 15 дней - вам положен только ремонт возврат денег обмен товара возможен только в случаях предусмотренных законом -обнаружение существенного ( неустранимого )недостатка товара- -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара- -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу