Магазин бытовой техники просрочил срок ремонта товара
6 июня 2014
Магазин бытовой техники просрочил срок ремонта товара купил мультиварку, и через 10 дней сдал обратно, хотел вернуть деньги. сразу возвращать деньги они отказались ссылаясь на то что товар технически сложный и надо провести диагностику. я отдал товар и договор был сроком на 45 дней. как быть если они просрочили срок договора? и на какой закон и статью ссылаться? мною было написано заявление о возврате денежной суммы, а ксерокопия этого заявления у меня на руках. на 22 статью я просто не обатил внимания
И ? если ремонт гарантиный , то он не может превышать 45 дней! с случае нарушения сроков ремонта можете требовать возврата денег обмена товара ( ст 18 зозпп и ст 20 зозпп) если ремонт не гарантийный - то можете требовать следующее назначить исполнителю новый срок- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги)- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги ( ст 28 того же закона ) хаааааааааааааааа ! во вас развели то !45 дней - это срок ремонта !ваш товар не на диагностике - а на ремонте ! для возврата денег ( а у вас было такое право ) вам нужно было сразу этого требовать письменно ! при передаче товара продавцу ! и тогда у продавца на всё ( экспертизу и возврат вам денег ) было бы 10 дней !( ст 22 зозпп) не предьявили такое требование письменно ? значит получите отремонтированный товар !
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу