Возврат товара при оплате кредиткой! ответьте кто понимает совершила покупку в магазине спортмастер, расплатилась кредиткой. т.к. она мне не нужна, в тот же день ее разрезала (кредитку). товар не подошел мне, хотела вернуть, а мне сказали, что без карты, по которой была совершена покупка, возврат товара не возможен. кто знает, это правда или мне морочат голову?
Во-первых, ст. 25 зозпп, в которой есть упоминание о 14-дневном сроке в течение которого якобы можно вернуть все и всегда по любому идиотскому основанию, предусматривает право потребителя только на обмен товара надлежащего качества, который не подошел по размеру, цвету, фасону и т.п. возврат возможен только при условии что в магазине отсутствует аналогичный товар. продавец может принять товар назад, не не обязан этого делать. насколько я понимаю, в вашем случае магазин готов принять товар назад и вернуть деньги. во-вторых, и это уже регулируется не зозпп, на который тут ссылаются неграмотные двоечники, а распоряжениями цб рф, деньги за товары, оплаченные безналичным способом должны возвращаться тем же безналичным способом. скорее всего именно поэтому в магазине и требуют карточку, чтобы вернуть на нее деньги. так что заведите новую карточку и идите в магазин.