Телефон в ремонте 46 дней по закону отводится 45....сегодня сказали не знают где он..могу ли я начать требовать деньги
31 января 2014
Телефон в ремонте 46 дней по закону отводится 45....сегодня сказали не знают где он..могу ли я начать требовать деньги сегодня даже не сказали гарантия или нет предложили написать заявление на замену телефона..но я написал на возврат...попросили подождать 10 дней. правомочно ли это дополнительое ожидание?
Как то всё сумбурно вы описываете письменно оговорённый срок ремонта не может превышать 45 дней в случае нарушения сроков ремонта вы можете требовать расторжения дкп ли требовать обмена товара читайте статья 20. закона о защите прав потребителя вот что вы потребовали письменно - то продавец и должен сделать статья 22. сроки удовлетворения отдельных требований потребителя требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу