Вернуть в магазин мультиварку купила мультиварку 8 марта в фенк28 марта она лопнула внутри чуть выше керамического покрытия что делать?
Вы сами себе ответили, вернуть в магазин, если , конечно, не по вашей вине 14 дней - это срок возврата для товаров надлежащего качества, которые не были в употреблении. (например - купили туфли - разонравились - вернули). что касается вашего случая, то вы в течение гарантийного срока можете вернуть вашу технику ненадлежащего качества. согласно п.1 ст. 18 закона рф о защите прав потребителей, 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара- нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков экспертиза на ваш выбор или продавцу доверить (бесплатно) или повести независимую (за ваш счет, если подтвердится , что не ваша вина, продавец оплатит) можете вернуть деньги, так как мультиварка технически сложный товар