Купил роутер - не подошел . потребовал вернуть деньги -отказалась , сказали что могут обменять или перепрошить .. ни то ,ни другое не устраивает , так , как нашел подходящий . обязаны ли они возвращать деньги ?
По закону не обязаны возвращать. но можно чисто по человечески подойти и попросить. к примеру в магазинах dns проблем не делают из этого. сам был в такой ситуации и тоже кстати с роутером. подошел, так мол и так, понимаю что сам лохонулся.пошли навстречу. главное условие возврата было сохранение товарного вида и работоспособность. доплатил за другой роутер и все довольны остались