Возврат товара товарищ купил в магазине телефон. оплачивал зарплатной пластиковой картой. через несколько месяцев телефон сломался. сдал на проверку качества, экспертиза показала брак. ему должны вернуть деньги. работу он уже сменил и тот счёт закрыт. могут ли ему вернуть налом, а не на пластик? если на пластик, это может быть любая карта?
За возвращенный товар налом ему деньги скорее всего не вернут и это правомерно. дело в том, что согласно указаниям цб РФ продавец (и юр. лицо, и ип) выплату наличных денег за возвращенный товар может осуществлять только в том случае, если товар при приобретении был оплачен за наличный расчет. а расходовать наличные деньги на выплату покупателю за возвращенный товар, приобретенный ранее в безналичном порядке, продавец не вправе (п. 2 указаний банка России от 20.06.2007 n 1843-у "о предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя" и п. 3 официального разъяснения банка России от 28.09.2009 n 34-ор). что касается возврата в безналичном порядке, то о каких-либо нормативных указаниях об обязательности возврата только на ту карточку, с которой был произведен платеж, лично мне не известно. так что можете требовать от магазина перечисления денег на банковскую карту по своему выбору. удачи.