Мне отказали в возврате денег за видеорегистратор в салоне Связной потому что прошло более 15 дн. и тех. сложное изделие
16 февраля 2014
Мне отказали в возврате денег за видеорегистратор в салоне Связной потому что прошло более 15 дн. и тех. сложное изделие
Ваш товар НЕ надлежащего качества ? значит всё верно - продавец прав ! так как именно по закону в отношении ТСТ у вас было право требовать возврата денег обмена товара в срок ДО 15 дней с момента покупки ! после 15 дней вам положен РЕМОНТ ! возврат денег в случаях предусмотренных ЗАКОНОМ ст 18 закона о защите прав потребителя -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара- -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара- -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. если же ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - то ни обмену ни возврату он не подлежит ! так как прошло более 15 дней и самое главное - ваш товар ТЕХНИЧЕСКИ сложное изделие ст 25 к ЭТОМУ товару НЕ ПРИМЕНИМА !
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу