Как проводится экспертиза мобильника? На чьи средства? И где найти независимую экспертизу? И сколько это стоит?
7 июня 2017
Как проводится экспертиза мобильника? На чьи средства? И где найти независимую экспертизу? И сколько это стоит? Купили мобильник. На следующий день возникли проблемы с зарядкой (телефон перестал включаться). Показали продавцу,он говорит "если телефон на замену то его нужно на экспертизу отдать которая будет длиться не более 3х недель". Вопросы:кто будет финансировать экспертизу? Могут ли продавцы повлиять на экспертизу? Как правильно сдать телефон чтобы продавцы не смогли внести подлог (специально уронить его) а потом сказать "экспертиза показала вы его роняли"?
Будет делать сервисный центр за свои бабки. когда будут брать, будет указано о наличии внешних повреждений. можешь присутствовать при экспертизе. продавцам это не надо. в конечном итоге забашляет производитель. можешь на время экспертизы и ремонта, требовать на подмену аналогичный мобильник.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу