С момента покупки юв.изделия прошло чуть больше 2-х месяцев. большой камень посередине кольца держали лишь 4 очень тонкие лапки, 1 лапка сломалась (причем в спокойном положении камень выпал, не при усилии на него). чек сохранился. я пошла писать заявление о возврате денег. на чеке штампик магазина "срок гарантии 14 дней" - ну что это за срок такой? скажите, если хозяин юв.лавочки откажет, имеет смысл обращаться с защиту прав потребителей? камень, ес-но, выпал.
"ну что это за срок такой?" - Продавец вправе установить гар.срок любой продолжительности, если он не установлен был ранее изготовителем. Теперь же ждите 10 дней, и, если продавец проигнорит, уведомите его о проведении вами экспертизы, самостоятельно проводите экспертизу и повторно к продавцу с вашим требованием а также возмещением всех убытков. При повторном игноре - в суд.