Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора?
26 июля 2016
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора? пришла в магазин хотела сделать возврат.сказали что они делают возврат только в присутствии администратора, либо делает этот возврат сам администратор. возможно ли такое?
Администратор не обязан принимать товар обратно или менять его без экспертизы в сервисном центре, а если товар простой то просто может отказать. Администратор несет полную ответственность за прием товара обратно и возвращение денежных средств либо его обмен. Администратор штрафуется за каждого продавца в случае если они самовольно без разрешения администратора и его подписи совершают обмен или возврат. Мне уже много раз меняли сложные товары (ноутбук, телефон, ридер) сразу на следующий день главное что бы администратор как человек попался хороший, потому что он не обязан делать замену без проверки товара специалистами.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу