Экспертиза планшет признала неремонтопригодным
2 сентября 2016
Экспертиза планшет признала неремонтопригодным Купили планшет в "Связном". он стал часто произвольно выключаться и не держал батарею. Отправили на экспертизу, которая признала его неремонтопригодным. Согласно Закону о защите прав потребителей в этом случае будет выполнено требование покупателя. В заявлении на проведении экспертизы моё требование - произвести обмен. Могут мне вернуть за него деньги ? Или что они мне другой планшет дадут вместо этого? Подскажите пожалуйста! с претензией на ненадлежащее качество товара я обратилась в "Связной" в течение 14 дней со дня покупки
Причём здесь ПЛЯТЬ 14 дней ?они не применимы к вашей ситуации ! 14 дней даётся для обмена товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении (Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) у вас же БРАК , товар бу и что самое главное товар их перечне ТСТ в вашей ситуации применим ЭТОТ закон Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. у вас БЫЛО такое право - ВЫБИРАТЬ !вы этим правилом воспользовались - выбрали обмен ! иного требования предьявить вы не можете
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу