Хочу сделать возврат в эльдорадо,купила недорогую стиральную машину,скажите деньги сразу вернут или отправят на эксперти
Согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. Статья 18 ЗоЗПП: …В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней ОБНАРУЖИЛСЯ НЕДОСТАТОК!Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки. Так вот, к недостаткам не относится: - Цвет, не подходящий под интерьер- - Габариты- - Не соответствие ожиданиям покупателя- - Не правильная или неполная информация о товаре- - Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё!- - И прочая ерунда. Более краткий и полный ответ у Юрия Бессолова, выше....