Приобрел мебель. на руках есть чек и гарантийный талон.
25 декабря 2017
Приобрел мебель. на руках есть чек и гарантийный талон. Приобрел мебель. на руках есть чек и гарантийный талон. но магазин уверяет что я не оплатил покупку и у них есть запись с камеры наблюдения. какие могут быть последствия и как мне доказать свою правоту а если суд подтвердит подлинность записи, стоит чего-нибудь опасаться?
Наличие у вас чека для суда является безусловным доказательством оплаты покупки. продавец может попытаться оспорить подлинность чека, однако это из области фантастики. что касается видеозаписи, то ее полезность как доказательства стремится к нулю. даже если она является подлинной, то оценить ее содержание практически невозможно. если все же предъявят ее в суде, можно потребовать назначения судебной экспертизы и потребовать поставить следующие вопросы: 1) имеются ли в данной видеозаписи следы внесения изменений в видео и аудиоряд либо прерывания видеоряда 2) можно ли на основании данной видеозаписи точно установить личность человека, находящегося в кадре, а также место и время производства видеосъемки 3) есть ли вероятность того, что момент оплаты не был зафиксирован при производстве видеозаписи. отсутствие однозначного ответа "нет" на 1 и 3 вопросы и отсутствие однозначного ответа "да" на 2 вопрос нивелирует ценность видеозаписи.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу