Подскажите пожалуйста как рассчитать неустойку по защите прав потребителей, при подаче иска в суд, если изначально при покупке комплектации автомобильных шин не хватало части входящих в комплект, нужно рассчитывать – 1% или 3% ?! договора нет, цена прописана общая на весь комплект шин, цена не разбита цена товара на ее составляющие. заранее спасибо с претензией уже обращались, но на нее в течении 10 дней, так и не ответили
Написать претензию для начала в организацию где покупали шины, установить в ней срок для устранения нарушения....а вот если они не устранят в установленный в претензии срок нарушения....то только (со следующего дня) тогда неустойка будет насчитываться в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки.