Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара?
25 сентября 2014
Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара? Купила фоторамку и придя домой обнаружила брак. Читала в интернете что должны сразу же деньги отдавать при возврате бракованного товара, а в магазине утверждают через 3 дня. Кто прав?
Согласно ст.25 З о ЗПП "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" «Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара». Это, если нет аналогичного товара на замену. А возврат денег (без обмена) в течение 10 дней, это ст 22 того же закона.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу