Как вернуть товар в магазин? Купили коврик нагревательный для черепах.Дома выяснилось,что не проходит он в террариум.Хотелось бы вернуть его в магазин.Не обменять.а вернуть.Нам соседи решили отдать свой,поэтому именно вернуть коврик.Чек,гарантийный талон есть,только вскрыта упаковка (проверяли ещё в магазине исправность).В употреблении у нас коврик не был.Посоветуйте,что сказать.Я хочу не обменять на другой,а именно вернуть в магазин и забрать деньги.
НЕТУ У ВАС ПРАВА требовать не только обмена, но и тем более возврата денег Некоторые товарищи выше заблуждаются и вводят в заблуждение 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА, а не возврата Но ваш товар даже обмену не подлежит в силу этого перечня Так что, договаривайтесь с продавцом на его условиях, если получится.