Как правильно заполнить образец претензия об отказе купли-продажи технического сложного товара и возврат денег ?
15 апреля 2015
Как правильно заполнить образец претензия об отказе купли-продажи технического сложного товара и возврат денег ? У меня два образца, один я оставляю себе, другой отдаю в торговую компанию, вопрос: я везде расписываюсь или на одном должен продавец(и он со своей росписью берет этот образец)? и еще, там внизу где приложение, что писать напротив "копия гарантийного талона"
Из вашей претензии НЕ ПОНЯТНО - эти недостатки указанные вами , устранялись продавцом ? если да - сохранились ли у вас документы о проведённом ремонте ? ведь если подтверждающих ремонт документов НЕТ - продавец вам откажет Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. в ЭТОЙ претензии больше ничего добавлять не нужно однако вам нужно ПОНИМАТЬ - закона ОБЯЗЫВАЮЩЕГО продавца ставить где либо роспись НЕТ продавец вообще просто может отказаться принимать претензию в таком случае вам нужно отправить её почтой заказным письмом с уведомлением о вручении но в таком случае уже на САМОМ деле готовьтесь к суду
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу