Не поменяли непродовольственный товар надлежащего качества, не выдан чек доброго времени! подскажите, пожалуйста, купила в косметическом магазине щипчики для маникюра, упаковка была вся запаяна и на сами щипчики был надет силиконовый наконечник,т.е. особо рассмотреть не удалось! приехав домой, разрезала упаковку и достала щипчики... которыми, простите, может пользоваться только корова или слон! приехала в магазин, объяснила (кстати, чек мне не дали!), а мне ответили, что товар без брака, упаковка вскрыта и поменять мы их вам не можем, подарите кому-нибудь... завтра хочу пойти к ним еще раз и аргументированно поговорить, какие я имею права и нарушили ли закон и мои интересы эти продавщицы...?спасибо! владлен нико, спасибо! упустила момент, что я была с подругой! и в перечне предметов личной гигиены я не нахожу конкретно про какие-либо щипчики! и дело тут не в деньгах, дело принципа! все! это предмет личной гигиены!нет обмена!(
Не обменяли, потому что не обязаны были. И даже если бы вы не нарушили товарный вид, у вас бы все-равно не было бы такого права. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)