Что делать, если на почте вскрыли конверт и забрали все содержимое? Я попросила мне позвонить и сообщить, итог поиска и оставила все свои координаты. Вечером мне был звонок от оператора с номера 8-911-975-53-83 сказав : что нашли письмо приходите 09.11.2012 в 17:00, я пришла и мне стали давать бумагу о получении, на что я увидела конверт полностью разорванный и попросила объяснений. Она сама удивилась и сказала, что приходите в понедельник мы составим Вам акт о том, что оно нам такое пришло. Настояв на своем я попросила сделать акт сегодня 09.11.12 в итоге мне сказали, что начальник работает до 17:00 и не чем помочь вам не может, когда я попросила вызвать мне старшего пришел начальник и сказала, что у нее дел и так много, вновь попросили прийти в понедельник. Я сказала, дайте мне тогда жалобную книгу, на что мне был дан устный журнал, когда я сказала, что это за журнал дайте мне книгу, они сказали у них нету пишите в этой. Соответственно запись я сделала, случайно перепутав дату от волнения поставив 08.11.2012. и мне оператор сообщил, что акт подготавливается. Еще два часа ожидания они мне передали акт и разорванный конверт.
Если чего то и добьешься, то это будут колпейки. напиши жалобу в РПН, в отдел защиты прав потребителей.