Некачественный товар с червяком! Купили конфеты, когда открыли, оказалось что там опарыши. чек не сохранился. но на упаковке есть наклейка с названием и адресом их магазина. что делать в этой ситуации? куда звонить? или для начала самим к администрации подойти?
На такой случай СЭС и роспотребнадзор примчатся почти с реактивным свистом, вот только загвоздочка есть одна - розничный продавец не обязан проверять качество товара в отношении которого поставщик предоставил надлежащие сертификаты, то есть продавец мог не знать (наверняка не знал, иначе бы тут же снял с продажи) о том что в конфетах, с позволения сказать, червячки, но при этом, все мыслимые неприятности посыпятся именно на продавца в первую очередь... В связи с изложенным, разумно взять несколько конфет из коробки, оставив её дома, подъехать продавцу, показать ему "сюрприз" и предложить вскрыть пару коробок этих же конфет (вскрывать должен продавец, а не вы - у вас нет таких полномочий, пока товар не оплачен). Если, ВНЕ зависимости о того, что будет в других коробках, продавец окажется слаб умом и полезет в бутылку, то тогда можно с чистой совестью обращаться в СЭС и территориальный орган РПН...