Как вернуть деньги если чек не сохранен в общем такая ситуация, был сделан заказ на футболки, внесена сумма как аванс, выбит чек...но услуга не была оказана, футболки потребителю не пришли, они требуют вернуть деньги, но чек не сохранен..как можно вернуть деньги без чека?
Сначала пишите письменно претензию, обязательно должно быть на руках бумажка с отметкой что они ее получили. Если вам футболки не поставят и деньги не вернут обращаетесь сначала с доказательством направления претензии и выпиской из банковского счета в Отдел по защите прав потребителей. Вполне возможно что чудесный звонок из этой организации протрезвит ваших поставщиков. А что, и договора не было? Может переписка электронная или анкета заказа Как то вы ведь оформляли поставку? Существенными условиями договора поставки является наименование количество и ассортимент товара, а также срок поставки (заметьте - не цена). Доказательством оплаты является выписка из банка о переводе денег на счет. Отсутствие чека не является основанием для отказа вам. Если организация которую я вам назвала не поможет - обратитесь с иском в суд