Юристы умоляю дайте правильный совет! это крик души!
9 марта 2015
Юристы умоляю дайте правильный совет! это крик души! 24 февраля этого года я в мебели россии, что находится в тушино заказала кухонный уголок стоимостью 18600 руб.внесла предоплату 10 т.руб. мне продавец сказала что изготовление минимум 21 день максимум месяц.подписали договор, в нем она написала товар по настоящему договору должен быть поставлен в течение 21 дней с момента предоплаты.точный срок поставки товара сообщается покупателю по контактному тел. при несоблюдении срока поставки п.2.3. настоящего договора поставщик выплачивает покупателю штрафные санкции в размере 0.1% от стоимости товара за каждый рабочий день просрочки,но не более 3% от стоимости товара. ровно неделю назад я звоню продавцу, она сказала что на след.неделе вам привезут (т.е. на этой) никто мне ничего не привез. сегодня ровно месяц как я внесла предоплату и собираюсь опять ей звонить.скажите что мне сказать продавцу? имею ли я право отказаться от товара и полностью забрать предоплату если ещё через неделю мне не привезут уголок? а если продавец мне скажет что это у них форс мажор?
Читайте условия договора, вероятно можете. По крайней мере позвоните и поскандальте. А вообще то - обычное дело. Мне так диваны делали - 2 месяца вместо 3х недель. Правда я не скандалил, то ткани не было, то трудности какие то. Но сделали, привезли и поставили. Я не портил себе нервы, это не кусок хлеба в блокаду.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу