Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости. Сегодня его привезли, я отдала оставшуюся часть суммы плюс заплатила за доставку 200 рублей. состоял стол из 2х частей: ножка и столешница. живем на 1 этаже и после выгрузки из машины, мы занесли стол сами. вскрывали упаковку сами и соответственно хотели его собрать. обнаружили брак, а именно на ножке трещина и покосы... имею ли я право вернуть деньги или мне заменят плохие части? и стол кто заберет в магазин, если мы заплатили за доставку и доставили нам товар ненадлежащего качества?!
Вам лучше задаваться вопросом, сможете ли вы доказать, что трещина и все остальное возникли ДО передачи вам стола? Следовало вскрыть упаковку и осмотреть товар при передаче, и с дефектами не принимать. Но тем не менее, пробуйте, предъявляйте претензию.