Нужна помощь!При самосборке мебели обнаружили брак одной доски.Магазин отказывается менять! Позвонив в магазин ,мне сказали,что мы должны были вскрыть все упаковки, и теперь ,возможно ,это наша вина!Я объяснила,что мы вскрыли только стекла,остальное ,так как не нарушить номенклатурные номера упаковки.мы вскрывали по мере сборки стенки!Магазин предложил сфотографировать дефект и отправить им на эл.почту! Подскажите ,как правильно поступить в этой ситуации!?Спасибо
После покупки мебели вам дается 2 недели на вскрытие всех упаковок и выявление дефекта! Далее пишется претензия в магазин и они вам производят замену. Или вообще можете отказаться от товара и вернуть свои денежные средства.