Про возврат товара Моя знакомая купила кровать с недорогим матрасом. Кровать доставили, правда грузчики нахамили и еще и матрасы перепутали, в итоге у нее оказался более дороже матрас чем заказывала. Прошла 2 дня и теперь ей звонят и требуют поменять матрасы. Скажите пожалуйсто, имеет ли она право отказаться от обмена, учитывая, что на матрасе уже спали, да и на тот который ей предпалагался тоже был использован. Или она обязана вернуть товар?
Пусть доплатит и забьет