Здравствуйте, помогите пожалуйста, составить бланк-заявления покупателей на возврат денеж.средств за купленную одежду?
1 декабря 2016
Здравствуйте, помогите пожалуйста, составить бланк-заявления покупателей на возврат денеж.средств за купленную одежду? шаблон заявления, который бы заполняли люди, принесшие в магазин неподошедший товар.
Вам как продавцу не мешает знать одну НЕ МАЛОВАЖНУЮ и прописную истину - закона о возврате товара НЕ СУЩЕСТВУЕТ у покупателя есть право НА ОБМЕН - разницу видите ?читайте ст 25 закона о защите прав потребителя если вам покупатель предъявляет претензию о ВОЗВРАТЕ не подошедшего товара - вы имеете полно право отказать ! так как это требование ВТОРИЧНО и покупатель не может его предъявить без требования об обмене товара а такую претензию можно писать в свободной форме - никто кроме вас её всё равно читать не будет
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу